Attentat du 11 septembre 2001 à New-York, passage à l’Euro le 31 décembre 2001 à minuit, ces deux dates, parmi d’autres, marquent l’entrée en ce monde de la génération Z. Une génération dont les attitudes, les engagements et les défiances vont marquer durablement les processus de consommation et changer radicalement les messages et les pratiques des annonceurs.